VISYS SISTEMA URA - ATENDIMENTO AUTOMÁTICO



ura - atendimento automatico

Descrição

Trata-se da Unidade de Resposta Audível (URA), um sistema que permite um atendimento eletrônico sem intervenção de um atendente. Ela funciona integrada ao banco de dados do cliente, permitindo acesso a saldos bancários, extratos, resultados de exames, pesquisas, direcionamento de atendimentos, etc.

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A URA , quando bem estruturada, possibilidade agilidade no atendimento aos clientes e pode ser utilizada em qualquer seguimento (indústria, comércio, varejo, saúde, correspondentes bancários, cobranças, SAC, suporte técnico, etc.)


100% integrado e homologado com os PABX Panasonic TDE, NCP, NS 500 e NS 1000.


Conheça os Benefícios

Vantagens
Redução de recursos humanos;
Maior agilidade nos atendimentos;
Permite configurar diferentes atendimentos por horários, dias da semana, feriados, etc.;
Possui recurso TexttoSpeak, converte texto em áudio automaticamente;
Automatiza os atendimentos, direcionando os atendentes para outras atividades.

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Gravação de Ligação
Mister Way - Tabula Ligações
Cenetel - Ligando você ao mundo